Trading Master 账户注销

生效日期:2026-10-09 版本: v1.0.3

本页说明如何注销您的 Trading Master 账户。本服务由 Tianyue Consulting L.L.C-FZ 运营。

注销前

请先停止新开仓,结束或自行处理所有持仓、确认未完成订单,并断开交易所连接。为避免留下无人管理的仓位,仍有交易所连接或仍在管理的仓位时,系统会拒绝注销。

在 App 内注销

  1. 登录 App,点击首页头像进入「我的」。
  2. 点击「注销账户」。
  3. 输入当前密码,打开「确认注销账户」,提交。

无法登录时

注销需要您的登录状态和密码,只能在 App 内完成。如果您无法登录,请用注册邮箱发邮件至 tianyueconsult@gmail.com,我们会协助您恢复登录,之后您可以按上面的步骤注销。

注销后删除的数据

登录信息、资料、会话与设备、推送设备令牌、通知偏好、社区内容及相关互动、交易所连接。

注销后保留的数据

数据 保存期限
订单、成交、持仓保护与核对记录 5 年,用于争议处理、审计和法定保存义务
安全日志 按大小滚动保存,达到容量上限后自动覆盖最早的记录
去除姓名和自由文本的管理审计记录 保留
注销凭证 仅保存不可逆的令牌摘要、不可复用的用户 ID 和完成时间,用于防止已删除数据被重建
备份 30 天滚动覆盖;到期前备份可能仍含已删除数据

已离线设备上的本地缓存无法远程擦除,但其登录令牌会在服务端立即失效。

详见《隐私政策》。